Металлы и цены

OOO ПРОМА Северо-Запад: эталон качества

Статья опубликована в номере 7 (115)-2006

Поиск по статьям

Наталья Петровна Новикова

Ни для кого не секрет, что отличительной чертой практически любой чешской продукции является идеальное сочетание высокого европейского качества и доступной цены. Это известно еще со времен Советского Союза. Поэтому нет ничего удивительного в том, что промышленное оборудование чешской марки «PROMA» пользуется большой популярностью не только в Европе, но и в России. Техника «PROMA» хорошо зарекомендовала себя на российском рынке и признана востребованной. В Северо-Западном регионе станки и инструменты этой марки представляет молодая, динамично развивающаяся компания ООО «Прома Северо-Запад». О деятельности фирмы, ее успехах и перспективах развития рассказывает Генеральный директор Наталья Петровна Новикова.

— Наталья Петровна, как давно Ваша компания существует на российском рынке?
— Компания ООО «Прома Северо-Запад» является филиалом компании ООО «Прома РУ» (Москва) — Головного Российского представительства международной промышленной группы компаний «PROMA-group», которая занимается реализацией качественного чешского оборудования по всей территории России и стран СНГ. Главный офис «PROMA-group» находится в Чехии в г. Добрушка. За сравнительно короткое время работы (наш филиал открылся в конце 2004 года), ООО «Прома Северо-Запад» завоевало прочную позицию на рынке. В своей деятельности компания всегда стремится к всеобъемлющей поддержке клиента, техническому совершенству, превосходному качеству, гибкости и прогрессивности, а также высочайшей культуре обслуживания. Действительно, все станки, инструменты, поставляемые нами на российский рынок, отвечают мировым стандартам. Более того, мы гарантируем своим клиентам высокий уровень обслуживания и предлагаем оперативность поставок, консультации квалифицированных специалистов, пуско-наладку оборудования, качественное техническое обслуживание.

— Каков основной контингент Ваших покупателей?
— Преимущественно, наши клиенты — это небольшие частные мастерские, автосервисы и, безусловно, крупные промышленные предприятия. Так, на сегодняшний день мы сотрудничаем с заводами «Ленинец», «Ленремточстанок», «Измеритель», «Знамя труда», ФГУП ЦНИИ «Морфизприбор».

— Какую продукцию Вы предлагаете предприятиям?
— Мы представляем широкий спектр чешского оборудования для металло- и деревообработки: ленточные пилы по металлу, токарные, фрезерные, сверлильные, шлифовальные, дыропробивные, отбортовочные станки (всего более 600 станков нормального класса точности), листогибочные и строгальные машины, прессы, рычажные ножницы, измерительные устройства и многое другое. Все это есть у нас на складе. В целом же, всю продукцию марки «PROMA» можно разделить на три основные группы: — промышленная — станки для применения на производстве; — универсальная — оборудование для небольших мастерских; — хобби-группа — товары для бытового использования.

— Наталья Петровна, сегодня для потребителя очень важно получить товар быстро. В какие сроки Ваша компания поставляет продукцию?
— Если оборудование находится на нашем складе в Петербурге, то клиент может получить его в течение часа. Если же необходимого товара нет в наличии, то максимальный срок поставки составляет 14 дней.

— Скорее всего, это не единственное преимущество Вашей компании перед конкурентами?
— У ООО «Прома Северо-Запад» есть ноу-хау: демонстрационный зал. В нем любой клиент может проверить станок, запустить его и даже изготовить на нем необходимую деталь, а затем решить — подходит ему то или иное оборудование или нет. Здесь же в зале квалифицированные специалисты ответят на все возникающие вопросы. Наши клиенты никогда не покупают «кота в мешке». Они довольны не только качеством товара, но и сервисом, который позволяет приобрести уже готовое к работе оборудование.
Кроме того, с момента продажи техники мы предлагаем гарантийное сопровождение в течение 3-х лет. По завершении гарантии в случае необходимости ремонта оборудования и замены деталей, клиенту в максимально короткие сроки могут быть предоставлены необходимые запчасти и оказаны любые услуги по профилактике и ремонту. Также по желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на регулярное техническое обслуживание.

— Безусловно, это большие преимущества. Как Вам удается поддерживать такой уровень сервиса?
— Успешное развитие любой компании обеспечивает команда профессионалов. У нас небольшой и очень дружный молодой коллектив. Все — высококлассные специалисты в области сервиса, логистики, продаж, прошедшие подготовку на базе московского представительства. Главный принцип нашей работы — ориентированность на клиента.

— Существуют ли у Вас какие-либо особенно выгодные условия для постоянных покупателей?
— Компанией разработана специальная партнерская программа, которая предусматривает предоставление гибких условий работы для наших партнеров с учетом специфики бизнеса каждого клиента в отдельности.

— Наталья Петровна, традиционный вопрос о Ваших планах на ближайшее будущее.
— В планах — расширение ассортимента продукции и территории сбыта. С недавнего времени наша компания поставляет сварочное оборудование. А уже в ближайшем будущем у нас появятся станки с ЧПУ. Мы уверены, что вся наша продукция найдет своего покупателя, так как оборудование, поставляемое фирмой ООО «Прома Северо-Запад», обладает наилучшим на сегодняшний день соотношением цены и качества.

Маргарита Фиалкова

ООО «Прома Северо-Запад»,
198240, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, 82
Тел.: (812) 337-13-49, 337-13-50, 337-13-51
www.stanki-proma.ru